620
18.05.2023

Продажи через мобильные приложения .

О том, как сделать клиентов постоянными

Время прочтения: 1 минута

Виды мобильных приложений и инструменты продаж


  • Интернет-магазины


Самые распространенные мобильные приложения для бизнеса: интернет-магазины (например, магазин одежды, магазин мебели). В них пользователь может совершать покупки через мобильный телефон. Приложение отличается от сайта тем, что предлагает более удобный интерфейс, с которым пользователю намного проще взаимодействовать, чем с сайтом. Кроме того, приложение полностью способно захватить его внимание. Представьте, что вы сделали заказ на сайте, после оплаты вышли с сайта и забыли про него. С приложением же совершенно иная история: вы совершили платеж, вышли из приложения, долго не заходите в него, но вдруг вам приходит push-уведомление прямо на телефон о новых акциях и скидках в интернет-магазине. Вы вспоминаете об этом и переходите из уведомления снова в магазин. При этом вам не нужно искать сайт, заходить в браузер и что-то вбивать в адресной строке. Так как клиент теплый, вероятнее всего, он совершит покупку.


  • Приложения лояльности

Этот тип приложений позволяет клиентам для расчета скидок и начисления бонусов использовать карту лояльности прямо в мобильном телефоне. С помощью такого приложения можно удержать клиента, сделав так, чтобы он возвращался снова и снова.

Вместо того чтобы каждый раз искать новых клиентов с помощью рекламы, гораздо дешевле удержать старых. Тем самым вы обеспечите себе бесперебойный поток повторных обращений. 


  • Приложения для онлайн-бронирования

В приложении можно бронировать услуги онлайн, выбирая удобную дату и время посещения салонов красоты, отелей и еще многих организаций, которые продают услуги с привязкой к определенному моменту времени или по сроку.


 Представьте, что у вас много клиентов и в определенные часы на ваш телефон обрушивается шквал звонков от желающих подать заявку. Операторы не успевают обрабатывать такой поток, линия оказывается занята, и вы теряете клиентов и прибыль.
 
 По статистике, более 30% клиентов (из-за того, что не могут дозвониться) передумывают записываться или уходят к конкурентам. Возможность установить бронь, оформить заказ, записаться с помощью приложения на прием, позволяет сократить численность и затраты на штат сотрудников, обработать весь поток лидов и обслужить всех. Таким образом, больше клиентов смогут получить желаемое, а ваша прибыль увеличится.


 Еще одним важным инструментом в мобильном приложении является доступ к геолокации. Другими словами, можно точно определить местонахождение интересующего вас объекта (с привязкой к карте местности), измерить расстояние и наметить оптимальный маршрут до него. При этом нет нужды выходить из приложения и посещать другие сервисы ради поиска проезда. Намного удобнее делать это в приложении.


 Полезные инструменты можно комбинировать в одном приложении. Как, например, в мобильном приложении для салона красоты (разработчик: веб-студия «Новое агентство»), где есть и онлайн-запись в салон, и push-уведомления об акциях, и возможность получать кешбэк за посещения.


Мы создаем и продвигаем приложения для интернет-магазинов, автосервисов, образовательных организаций, агентств недвижимости, строительных компаний, салонов красоты, клиник, пансионатов и др.  

Запишитесь на бесплатную консультацию в “Новое агентство”.

Поделиться записью или сохранить:

Также будет интересно