+7(383) 207 57 29 +7(800) 500 31 38
+7(383) 207 57 29 +7(800) 500 31 38
Новосибирск

Техподдержка мобильных приложений

Мы - команда технических специалистов с компетенциями высшего уровня. Наши программисты осуществляют поддержку приложений различного вида: интернет-магазинов, приложения лояльности, приложения для онлайн бронирования, оформления заказов, доставки и др.


За 10+ лет работы мы обеспечили стабильную работу для 700 и более приложений наших клиентов.

Преимущества технической поддержки для мобильного приложения

Поддержка новых устройств и операционных систем

Вместе с появлением новых устройств и обновлений операционных систем, требования к приложениям также меняются. Техническая поддержка способна обеспечить совместимость проекта с новыми устройствами и версиями операционных систем, что позволяет привлекать больше пользователей.
01
Поддержка новых устройств и операционных систем
Решение проблем и устранение ошибок

Решение проблем и устранение ошибок

В процессе эксплуатации проекта нередко возникают технические проблемы и ошибки. Без оперативного и компетентного вмешательства технической поддержки, эти проблемы могут привести к снижению производительности и утрате доверия пользователей. Техническая поддержка помогает идентифицировать и решать проблемы быстро и эффективно, минимизируя отрицательные последствия.
02
Обновление и модернизация

Обновление и модернизация

В условиях постоянно меняющейся технологической среды, проекты должны постоянно развиваться и модернизироваться, чтобы оставаться конкурентоспособными. Техническая поддержка помогает реализовывать обновления проекта, чтобы он соответствовал современным требованиям и ожиданиям пользователей.
03

Что входит в техподдержку мобильных приложений

Техническая поддержка мобильных приложений играет важную роль в обеспечении эффективной работы и удовлетворения потребностей пользователей.

Ключевыми задачами технической поддержки являются:

  • Устранение багов, которые могут быть обнаружены при диагностике

Однако, помимо этого, также важно регулярно выпускать обновления приложения. Например, добавление опций, контента или инструментов монетизации может значительно улучшить пользовательский опыт. Компании могут оценить такие работы заранее и включить фиксированную цену в смету. 

  • Повышение производительности приложения

При возрастающих нагрузках и расширении аудитории необходимо обеспечить быструю работу приложения. Это может потребовать улучшения технических показателей, таких как скорость загрузки или обработки данных. Такие меры помогут предотвратить сбои и обеспечить плавную работу в любых условиях. 

  • Доработка дизайна

Одним из вариантов является редизайн приложения. Частичное или полное изменение оформления, цветовой гаммы, структуры и других элементов UI/UX дизайна может быть необходимым в случае ребрендинга компании. 

  • Добавление новых функций

Они позволяют компании реализовывать новые маркетинговые стратегии. Вот несколько примеров дополнительных функций, которые могут быть включены в мобильные приложения: платежные системы, позволяющие пользователям осуществлять онлайн-платежи; доступ к электронным материалам (текстам, учебникам), что полезно для обучающих платформ; push-уведомления (позволяющие компании напоминать о продукте).

  • Адаптация под устройства 

С постоянным развитием технологий и появлением новых устройств и операционных систем, приложения должны быть готовы к работе на различных платформах. Это может потребовать изменений в коде или оптимизации для определенных устройств. 

В целом, техническая поддержка включает в себя широкий спектр работ, начиная от устранения багов и обновлений, и заканчивая редизайном, улучшением функционала и адаптацией под новые устройства и операционные системы. Регулярная техническая поддержка помогает обеспечить стабильную и удобную работу приложения, что в свою очередь способствует успеху компании.

Частые вопросы

Занимаетесь ли вы поддержкой проекта? Сколько это стоит?
Мы предоставляем гарантию на свои работы, по истечении ее срока мы можем заключить с вами договор на техническую поддержку. Он будет включать в себя определенное количество часов в месяц по установленной абонентской плате (здесь мы с вами обсудим все индивидуально). В рамках этих часов можно поддерживать актуальность и стабильность работы приложения или проводить доработки по функционалу.
У вас нет проектов, похожих на мой, а вы точно справитесь?
Уникальных приложений на рынке существует очень много, и они обычно обладают стандартным функционалом: авторизация, подписки, каталог, личный кабинет, навигация, платежные системы и др. Наверняка необходимые вам элементы уже реализованы нашей студией в других проектах. Мы подробно обсудим с вами детали вашей идеи и предложим варианты реализации, исходя из накопленной продуктовой экспертизы.
Какая информация вам нужна для оценки стоимости и сроков?
Чтобы мы смогли дать вам наиболее точную оценку, идеальным вариантом будет техническое задание. Но оно редко бывает готово на старте, поэтому в запросе расскажите нам, пожалуйста, основную суть приложения, для каких платформ потребуется разработка, какие функции наиболее важны, а какие можно убрать, будет ли в приложении монетизация и какие аналоги вы знаете на рынке. Еще будет очень здорово, если, присылая нам ссылку на похожий продукт, вы опишете, какие его функции не потребуются и каких, в свою очередь, не хватает. Как правило, на этапе оценки возникают дополнительные вопросы, поэтому мы попросим вас об онлайн или оффлайн-встрече.
Передаете ли вы права на приложение?
Да, мы прописываем в договоре информацию о том, что заказчик получает все права на свой продукт, а с нашей стороны они наоборот отчуждаются.

Стоимость разработки

Сроки технической поддержк

От 15 часов (зависит от задачи)

Стоимость технической поддержк

Цена часа работы специалиста: от 2500 руб. Конечная стоимость по вашему обращению рассчитывается индивидуально.

Этапы технической поддержки мобильного приложения

Бриф и подписание договора
Диагностика
Улучшение работоспособности/добавление функций
Контроль качества работы
Готовый результат
Услуги по разработке и продвижению сайта, дизайн и внедрение CRM
Наши специалисты по технической поддержке приложения имеют обширный опыт работы в данной области: более 7 лет.
Одним из важных факторов, влияющих на стоимость наших услуг, являются сроки проведения работ. Мы понимаем, что каждый проект уникален и требует индивидуального подхода, поэтому мы предлагаем первоначальную оценку проекта перед началом сотрудничества. Однако мы также понимаем, что в процессе работы могут возникнуть изменения или дополнительные требования. В таких случаях мы готовы рассмотреть возможность внесения корректировок в договор, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Обсудим ваш проект?

Расскажите о целях, задачах, сроках и бюджете вашего проекта как можно подробнее. Это поможет нам лучше вникнуть и предоставить вам предложение намного быстрее.

Согласен с условиями обработки персональных данных
Если у вас есть трудности и вы не знаете с чего начать, позвоните нам по номеру +7(383)-207-57-29 . Поможем разобраться.