Система управления взаимоотношениями с клиентами создана для автоматизации процессов. Это позволяет решить множество задач. Можно стимулировать продажи, повысить лояльность существующих клиентов, обеспечить привлечение новых.
Преимущества:
- Системный подход к продажам, прозрачность процессов. Возможность структурировать, анализировать, оперативно вносить изменения.
-
Удобная развернутая отчетность. Можно быстро и удобно делать загрузку, выгрузку данных. Инструментарий сопрягается с различными программами для ведения отчетов.
-
Возможность оптимизации бизнес-процессов и повышения КПД сотрудников компании.
-
Расширенные возможности для ведения документооборота, удобство обмена файлами.
-
Удобный обмен сообщениями между коллегами. Возможность поддержания диалога как в личных, так и в общих чатах.
-
Можно настраивать приоритеты для задач, устанавливая для них уровень важности.
После внедрения системы управления, вы можете забыть о заявках, записанных ручкой в блокноте. Такой метод неэффективен, так как половине клиентов менеджеры просто забывают перезвонить. Теперь у вас есть возможность видеть все задачи, ответственных людей и ход их выполнения. Вы увидите все заявки, лидов, сделки. Все это будет храниться в одном месте. Работа сотрудников становится прозрачной. Кроме того, это удобное централизованное хранилище файлов.
Мы поможем вам выбрать, внедрить и настроить CRM-систему. Обучим персонал, проведем интеграцию. Оказываем техническую поддержку в дальнейшем. Делаем и плановые и внеплановые доработки функционала.
