Зачем вообще смотреть на Sendsay
Email часто остаётся самым дешёвым каналом повторных продаж — если база уже есть после рекламы и сайта. Проблема в другом: письма уходят «в спам», нет сегментов, нет цепочек после заявки. Sendsay решает это для российского рынка: серверы и поддержка в РФ, понятная оплата в рублях, шаблоны под e-commerce и B2B.
Типичная ситуация: интернет-магазин или застройщик собирает 500–2000 email в месяц, но шлёт всем одну рассылку «скидка 10%». Конверсия падает, отписки растут. Sendsay позволяет разделить базу по поведению и автоматизировать прогреv.
Что умеет на практике
- Триггерные цепочки — письмо через 15 минут после брошенной корзины, через 3 дня после скачивания прайса, напоминание о вебинаре.
- Сегментация — «открывал письма, но не покупал», «купил 2+ раза», «лид из Директа без звонка».
- Доставляемость — SPF/DKIM/DMARC, прогрев домена, статистика по inbox/spam (критично для доменов на Битриксе и Tilda).
- Формы и виджеты — подписка с сайта без программиста.
- Интеграции — amoCRM, Bitrix24, Метрика, API для кастомных связок.
Сколько стоит в 2026 году
Есть бесплатный вход с ограничением по базе и отправкам — хватит протестировать гипотезу. Платные тарифы растут с числом подписчиков и писем в месяц. Заложите не только абонентку, но и время на настройку: без сегментов и 3–5 триггеров сервис не окупится.
Ориентир для SMB: база до 5 000 контактов, 4 рассылки + 2 автomation-цепочки — обычно укладываются в бюджет ниже одного месяца контекста.
Кому подходит
- E-commerce и ритейл — брошенная корзина, реактивация, cross-sell.
- B2B с длинным циклом — прогрев лидов из whitepaper и вебинаров.
- Застройщики и услуги — цепочка «заявка → договор → ключи» с напоминаниями.
Кому не подходит
- Нужна единая CDP для офлайна + приложения + 50 магазинов — смотрите Mindbox.
- База 200 человек и 1 письмо в квартал — хватит простой формы на Tilda.
Sendsay vs альтернативы
Unisender / SendPulse — проще старт, похожий функционал для малого бизнеса.
Mindbox — если нужна омниканальность (push, SMS, loyalty) и сложная сегментация по RFM.
Sendsay — баланс: серьёзный email + automation без enterprise-ценника Mindbox.
Три ошибки при внедрении
- Отправка с домена без настройки DNS — письма в спам, база «сгорает».
- Одна рассылка на всю базу вместо сегментов.
- Нет цели в Метрике на клик «записаться» / «купить» — не видно ROI канала.
Итог
Sendsay — рабочий выбор для email в России, если база от 1000 контактов и есть что автоматизировать. Сначала триггер «заявка с сайта → письмо + напоминание», потом сегменты. Настроим связку «Директ → сайт → email → CRM» — комплексный маркетинг Новое агентство.
